這些暖心事 件件很“走心”

　　高速公路車流不斷，溫暖也從未停止。在江西高速公路上，總有一些故事和令人難忘的瞬間，如同璀璨星辰般涌動(dòng)，讓愛心與正能量持續(xù)延展，故事不長(zhǎng)，溫暖如常。

　　自駕迷途，暖心為“夕陽紅”引航

　　4月18日清晨，在六市收費(fèi)站綜合服務(wù)站內(nèi)，來自安徽的四位老人緊緊握住工作人員的手，激動(dòng)地說，“江西高速的服務(wù)太暖心啦！讓我們這次旅行一開場(chǎng)就滿是溫情�！痹瓉硎乔耙惶焖奈焕先笋{駛房車自駕游前往武功山，但由于導(dǎo)航錯(cuò)誤，走錯(cuò)了路，人生地不熟的他們頓時(shí)迷失方向，不所適從。面對(duì)窘境，六市收費(fèi)站工作人員迅速安撫老人們的情緒，為他們?cè)敿?xì)規(guī)劃起路線。由于天色已晚，工作人員建議老人們將車停在綜合服務(wù)站旁休息一晚后再出發(fā)，了解到老人們還沒有用晚餐時(shí)，貼心地為他們送上熱水、泡面等應(yīng)急食品，讓他們得到充分休息后再出發(fā)。

　　行李箱遺失，跨越500公里的緊急助力

　　4月17日晚上9時(shí)左右，張先生夫婦二人駕車途經(jīng)蘆溪收費(fèi)站時(shí)，焦急地向當(dāng)班工作人員發(fā)出求助，稱在高速行駛途中不慎遺失一個(gè)行李箱，不僅裝有筆記本電腦等重要物品，還有不少現(xiàn)金。面對(duì)心急如焚的夫婦二人，工作人員詳細(xì)詢問行車路線、行李箱特征等關(guān)鍵信息。得知他們從湖南方向駛來，且中間未在其他收費(fèi)站停留，立即通過信息分中心、高速交警與湖南綏寧收費(fèi)站取得聯(lián)系，請(qǐng)求幫忙尋找。經(jīng)過多方努力，1個(gè)半小時(shí)后，終于在綏寧收費(fèi)站廣場(chǎng)周邊找到遺失的行李箱。為確保物歸原主，兩地收費(fèi)站通過視頻連線，由張先生夫婦遠(yuǎn)程核對(duì)箱內(nèi)物品，當(dāng)看到電腦、現(xiàn)金等財(cái)物完好無損時(shí)，他們感慨不已：“原以為這些‘家當(dāng)’找不回來了，這么遠(yuǎn)的距離，大家齊心幫我們尋找，真的太感謝了。

　　路遇困境，貨車司機(jī)感嘆江西溫度

　　4月16日晚，夜幕籠罩下的武功山南站出口外廣場(chǎng)，一輛小貨車停在原地超過一個(gè)小時(shí)，此舉引起了工作人員的注意。上前詢問得知，車主因出發(fā)前沒有仔細(xì)檢查車況，導(dǎo)致中途出現(xiàn)故障，只好從最近的的武功南收費(fèi)站下高速，等待接駁車前來分擔(dān)貨物。由于心急如焚，加上車輛故障一時(shí)無法排除，車主感到身心俱疲，已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)沒有進(jìn)食和飲水。得知這一情況后，工作人員立即送上熱氣騰騰的泡面和飲用水，當(dāng)這份簡(jiǎn)單卻飽含溫暖的食物遞到司機(jī)手中時(shí)，司機(jī)眼中滿是感激，連聲道謝：“江西高速真的很溫暖，我要為武功山南站點(diǎn)贊”。

　　給力，隔著屏幕都覺得暖心

　　4月16日下午，貨車司機(jī)王師傅從廣東運(yùn)送貨物前往南昌的途中，天空驟然烏云密布，暴雨將至。由于貨車在出發(fā)前沒有用篷布遮蓋貨物，雨水淋濕的話會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失，于是王師傅決定從就近的安福收費(fèi)站下高速，并詢問收費(fèi)員可否�？寇嚨琅陨w一下雨篷布。見此情況， 工作人員立即自發(fā)上前幫助王師傅，開啟暖心守護(hù)模式。眾人齊心協(xié)力，拉繩、鋪布、固定，經(jīng)過十多分鐘的努力，終于將篷布嚴(yán)實(shí)蓋好，保障了貨物的安全，解除了王師傅的煩憂，助其順利通行。出發(fā)前，王師傅緊握工作人員的手激動(dòng)地說，“感謝你們及時(shí)相助，如果這車貨物淋了雨，損失可就大了。”

　　車輛拋錨，合力推車助安全脫困

　　4月15日，一輛貨車緩緩駛?cè)胂鏂|收費(fèi)站出口車道。司機(jī)在完成繳費(fèi)后車輛突然熄火，多次嘗試啟動(dòng)，均以失敗告終，站在車前焦急地查看情況，神色十分緊張。工作人員發(fā)現(xiàn)這一異常情況后，立即上前詢問情況。為確保車道暢通，決定將車輛推至收費(fèi)站外的廣場(chǎng)安全區(qū)域進(jìn)行維修。在工作人員的指揮下，司機(jī)控制著方向盤，工作人員從后方推動(dòng)車輛，其他人員在周邊疏導(dǎo)交通，并提醒過往車輛減速避讓。大約五分鐘后，車輛被安全地轉(zhuǎn)移至廣場(chǎng)檢修點(diǎn)。無獨(dú)有偶，西村收費(fèi)站幫助困難司機(jī)推車也受到了車主的一再點(diǎn)贊。(春風(fēng))