建行南昌新建支行助客戶解決煩“薪”事兒獲點(diǎn)贊
“多虧了建行的鼎力協(xié)助，我們才能順利地把農(nóng)民工的工資發(fā)放成功！”來自江西某建筑有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)經(jīng)理感激地說道。1月15日傍晚6時(shí)許，建行南昌新建支行為該建筑工程有限公司開啟了綠色通道，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)放120余萬元農(nóng)民工工資。此次快速高效的業(yè)務(wù)辦理，為企業(yè)、更為農(nóng)民工朋友解決難題，獲得了客戶點(diǎn)贊。
據(jù)悉，該公司此次承接的工程項(xiàng)目，雇傭的農(nóng)民工將近300人，需要代發(fā)的農(nóng)民工工資近2000萬元。然而，由于公司財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員的疏忽，賬戶資金的用途填寫錯(cuò)誤，導(dǎo)致系統(tǒng)無法順利完成代發(fā)，需要人工處理。
“真是麻煩你們了，這筆工資關(guān)系到許許多多農(nóng)民工家庭，他們都等著工資回家過年，請(qǐng)你們務(wù)必協(xié)助做好工資的代發(fā)工作！”區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察局相關(guān)負(fù)責(zé)人也親自致電，希望支行能做好對(duì)接工作，保證工資順利發(fā)放。
時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)流逝，任務(wù)迫在眉睫。由于手工調(diào)整賬戶信息需要分行相關(guān)部門會(huì)簽、系統(tǒng)處理，此時(shí)分行相關(guān)職能部門經(jīng)辦人員已經(jīng)下班。針對(duì)這一情況，支行迅速聯(lián)系南昌分行公司業(yè)務(wù)部、渠道與運(yùn)營管理部，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。接到求助電話，分行渠道與運(yùn)營管理部?jī)晌粯I(yè)務(wù)經(jīng)辦人員緊急折返回行里處理該筆工資發(fā)放事宜。晚上6點(diǎn)50分，賬戶信息修改完畢，農(nóng)民工工資成功發(fā)放。支行員工懸著的那顆心終于放了下來。
“臨近春節(jié)，要是工資沒有發(fā)放到位，我們真沒法兒跟工人交代了，還好有你們幫忙！”財(cái)務(wù)人員緊鎖著的眉頭終于舒展開來，心里懸著的大石終于落地了。
“對(duì)于他們來說，這些款項(xiàng)不僅是一年的汗水與付出，更是家人翹首以盼的團(tuán)圓。”南昌分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，“不僅是年關(guān)，我們隨時(shí)準(zhǔn)備就緒，及時(shí)為有需要的企業(yè)提供服務(wù)�！毙履暌詠恚中忻芮泻蛣趧�(dòng)監(jiān)察局聯(lián)動(dòng)，做好相關(guān)項(xiàng)目承接，主動(dòng)上門為農(nóng)民工辦卡，以“有溫度”的金融服務(wù)為城市增添“年味”。(曾光明、蔣亞華)
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