江西贛縣區(qū)：醫(yī)保服務(wù)暖心辦 一面錦旗顯真情

　　近日，江西贛州市贛縣區(qū)市民劉女士帶著一面“熱情服務(wù) 辦事高效”的錦旗送到贛縣區(qū)醫(yī)保窗口，對(duì)醫(yī)保窗口人員熱情、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷地服務(wù)表達(dá)感謝。

　　劉女士所在藥房需要辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)，由于各方面原因?qū)е略谝�求時(shí)間節(jié)點(diǎn)前無(wú)法完成相關(guān)工作，工作人員了解情況后，迅速幫助其整理業(yè)務(wù)材料，并認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)處理對(duì)賬結(jié)算業(yè)務(wù)，劉女士為工作人員高效的辦事效率和貼心的服務(wù)贊不絕口。這是分局持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，提升經(jīng)辦服務(wù)能力，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全心全意為民辦事的一個(gè)縮影。

　　今年以來(lái)，區(qū)醫(yī)療保障分局始終聚焦參保群眾痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，全力推進(jìn)“高效辦成一件事”工作，優(yōu)化經(jīng)辦流程、強(qiáng)化數(shù)字賦能、創(chuàng)新服務(wù)方式，醫(yī)保事項(xiàng)線(xiàn)上辦、結(jié)算支付高效辦，實(shí)行“一窗式受理、一站式服務(wù)”，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾在醫(yī)保領(lǐng)域的獲得感和幸福感。(廖芳芳 陳華芳)