國網贛州市信豐縣供電公司：“村網共建”架起服務“連心橋”

　　“這服務點建在家門口就是好，家里有什么用電問題或困難，就到這來問一問，網格員都會熱情地解答，還提供上門服務，可方便啦！”10月26日，在信豐縣大橋鎮(zhèn)老圩居委會“村網共建”電力便民服務點，國網贛州市信豐縣供電公司大橋供電所電力網格員曹運星正在幫助吳和萬大爺查近幾個月的電費，吳大爺高興地連連說好。

　　今年以來，國網贛州市信豐縣供電公司以大橋鎮(zhèn)老圩居委會為試點，設立電力便民服務點，積極開展“村網共建”工作，定期組織開展電力服務活動，增強便民服務的精準度和質效性，全力賦能鄉(xiāng)村振興。

　　通過“村網共建”，國網贛州市信豐縣供電公司進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道，增派網格員駐村辦公，及時收集用戶訴求，依托智能辦電服務設備，縮短客戶辦電鏈條，提升客戶訴求響應速度。借助網格共享和數字化平臺優(yōu)勢，村網聯動高效解決網格內涉電問題，自8月份以來已幫助村民解決用電問題17處，電力網格員曹運星已成為村民心中可信可靠的“用電大管家”。

　　國網贛州市信豐縣供電公司常態(tài)化在“村網共建”示范點開展鄉(xiāng)村電氣化、安全用電和科學用電等知識宣傳活動，為網格內群眾答疑解惑，持續(xù)深入了解群眾用電需求，網格員以實際行動架起黨聯系群眾的“連心橋”，用心當好經濟發(fā)展的電力“先行官”。(肖宏)