中信銀行南昌民德路支行開展“優(yōu)化銀行賬戶服務”宣傳活動

　　為貫徹落實人民銀行等監(jiān)管部門關于優(yōu)化銀行結算賬戶服務的工作要求，營造良好的營商環(huán)境，防范電信網絡詐騙，提高客戶對銀行賬戶服務滿意度，中信銀行南昌民德路支行近期開展了優(yōu)化銀行賬戶服務活動。

　　活動期間，該行在支行門口擺放了優(yōu)化賬戶服務活動宣傳臺，在醒目位置擺放個人、企業(yè)賬戶服務手冊，公布三級投訴監(jiān)督電話，張貼企業(yè)開戶服務標準，公開賬戶服務負面清單，在廳堂張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁。并在室內多媒體屏、室外LED屏上循環(huán)播放相關宣傳標語。大堂工作人員向前來網點咨詢以及辦理業(yè)務的客戶發(fā)放宣傳手冊，介紹我行減費讓利政策，為客戶進行各種開戶答疑。

　　同時，該行通過進企入戶方式向客戶重點宣傳銀行賬戶優(yōu)化服務措施，銀行賬戶服務投訴受理渠道等內容，通過設立小微企業(yè)開戶綠色通道等措施進一步優(yōu)化開戶流程，提高服務效率，滿足企業(yè)客戶金融服務需求。

　　通過此次宣傳，社會公眾充分認識到銀行賬戶服務的便利及銀行賬戶安全的重要性。下一步，該行將持續(xù)加大對中小微企業(yè)的宣傳力度，持續(xù)做好賬戶服務，提高開戶效率，為更多客戶提供便利高效優(yōu)質的金融服務。